良(liang)好的(de)溝(gou)通和與客(ke)(ke)戶(hu)建立互相(xiang)信(xin)任的(de)關系(xi)是提(ti)供(gong)良(liang)好的(de)客(ke)(ke)戶(hu)服務的(de)關鍵(jian)。在與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)溝(gou)通中,對客(ke)(ke)戶(hu)保持熱(re)情和友好的(de)態度是非常重(zhong)(zhong)要的(de)。客(ke)(ke)戶(hu)需要與我們(men)交流,當客(ke)(ke)戶(hu)找到我們(men)時(shi),是希望得(de)到重(zhong)(zhong)視,得(de)到幫助和解決問(wen)題。
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